Sam Altman, CEO của OpenAI, gần đây đã chia sẻ tầm nhìn đầy tham vọng về tương lai của ChatGPT tại một sự kiện AI do công ty đầu tư mạo hiểm Sequoia tổ chức vào đầu tháng này. Ông mong muốn ChatGPT sẽ trở thành một trợ lý AI có khả năng ghi nhớ toàn bộ thông tin trong cuộc sống của người dùng, tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa chưa từng có trong lịch sử công nghệ.
Viễn cảnh tương lai: AI ghi nhớ mọi thứ về bạn
Khi được hỏi về khả năng cá nhân hóa của ChatGPT, Altman đã đưa ra tầm nhìn lý tưởng: “Một mô hình lý luận rất nhỏ gọn với hàng nghìn tỷ token ngữ cảnh mà bạn đưa toàn bộ cuộc sống của mình vào đó.”
“Mô hình này có thể lý luận trên toàn bộ ngữ cảnh của bạn một cách hiệu quả. Mọi cuộc trò chuyện bạn từng có trong đời, mọi cuốn sách bạn từng đọc, mọi email bạn từng đọc, mọi thứ bạn từng xem đều có trong đó, cộng với kết nối đến tất cả dữ liệu của bạn từ các nguồn khác. Và cuộc sống của bạn chỉ tiếp tục bổ sung vào ngữ cảnh đó,” Altman mô tả.
Theo quan sát của Altman, xu hướng sử dụng ChatGPT đã thay đổi theo độ tuổi. Ông nhận xét: “Đơn giản hóa thì: Người lớn tuổi sử dụng ChatGPT như một công cụ thay thế Google. Người ở độ tuổi 20-30 sử dụng nó như một cố vấn cuộc sống.”
Đặc biệt, ông lưu ý rằng sinh viên đại học đang sử dụng ChatGPT như một “hệ điều hành” – tải lên tệp, kết nối nguồn dữ liệu và sử dụng “lệnh nhắc phức tạp”. Với tính năng ghi nhớ mới của ChatGPT, ông phát hiện ra rằng người trẻ “không thực sự đưa ra quyết định trong cuộc sống mà không hỏi ý kiến ChatGPT.”
Tính năng ghi nhớ hiện tại: Bước đầu tiên đã triển khai
Vào tháng 4/2025, OpenAI đã triển khai bản cập nhật lớn cho tính năng bộ nhớ của ChatGPT, cho phép chatbot tham chiếu đến tất cả các cuộc trò chuyện trước đây của người dùng. Sam Altman đã thông báo trên nền tảng X (trước đây là Twitter): “Chúng tôi đã cải thiện đáng kể bộ nhớ trong ChatGPT – giờ đây nó có thể tham chiếu đến tất cả các cuộc trò chuyện trước đây của bạn!”
Tính năng này hiện chỉ có sẵn cho người đăng ký ChatGPT Pro (gói 200$) và sẽ sớm mở rộng cho người dùng gói Plus (20$). Tuy nhiên, tính năng này chưa được triển khai tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, Na Uy, Iceland và Liechtenstein – có thể do các quy định nghiêm ngặt về bảo vệ dữ liệu như GDPR.
Để giải quyết các mối quan ngại về quyền riêng tư, OpenAI đã tích hợp các tùy chọn kiểm soát cho người dùng:
- Khả năng tắt tính năng ghi nhớ hoàn toàn
- Chế độ “Trò chuyện tạm thời” cho phép trò chuyện không được lưu trữ hoặc ảnh hưởng đến bộ nhớ
- Khả năng xóa các ký ức cụ thể nếu người dùng muốn
Mối quan ngại về quyền riêng tư và an ninh dữ liệu
Mặc dù có tiềm năng rất lớn, tầm nhìn của Sam Altman về ChatGPT ghi nhớ “toàn bộ cuộc sống” của người dùng đã làm dấy lên những lo ngại nghiêm trọng về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Các chuyên gia bảo mật lo ngại về việc lưu trữ lượng lớn thông tin cá nhân tại một nơi, khiến nó dễ bị tấn công, truy cập trái phép hoặc bị lộ thông qua các thiết bị đã đăng nhập. Mặc dù OpenAI đã triển khai các biện pháp bảo mật như xác thực hai yếu tố, nhưng rủi ro vẫn tồn tại.
Quan trọng hơn, làm thế nào chúng ta có thể tin tưởng một công ty công nghệ vì lợi nhuận với toàn bộ thông tin về cuộc sống của mình? Các công ty công nghệ lớn không phải lúc nào cũng hành xử theo cách mẫu mực. Google, với phương châm ban đầu “đừng làm điều xấu”, gần đây đã thua một vụ kiện ở Mỹ cáo buộc họ tham gia vào hành vi độc quyền, chống cạnh tranh.
Ngoài ra, ngay cả những mô hình AI đáng tin cậy nhất đôi khi vẫn có thể bịa ra thông tin hoặc đưa ra phản hồi không phù hợp. Chỉ mới tháng trước, ChatGPT đã trở nên quá dễ dãi đến mức tâng bốc các quyết định và ý tưởng có vấn đề, thậm chí nguy hiểm của người dùng. Sam Altman đã nhanh chóng phản hồi rằng đội ngũ đã khắc phục sự cố này.
Cân bằng giữa tiện ích và quyền riêng tư
Trong khi tầm nhìn của Altman mở ra tiềm năng to lớn cho AI cá nhân hóa, nó cũng tạo ra thách thức về cách cân bằng giữa tiện ích và quyền riêng tư. Chuyên gia công nghệ Shelly Palmer mô tả tính năng ghi nhớ mới của ChatGPT là “con dao hai lưỡi” – vừa nâng cao năng suất vừa gây ra những lo ngại nghiêm trọng về quyền riêng tư.
Khi AI trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày, nhu cầu về các hệ thống AI minh bạch, đạo đức và an toàn sẽ ngày càng tăng. Các bản cập nhật sắp tới của OpenAI không chỉ phản ánh những tiến bộ công nghệ mà còn thể hiện cam kết điều hướng trong bối cảnh phức tạp của đổi mới AI hiện đại với trách nhiệm và tầm nhìn.
Hiện tại, tính năng ghi nhớ mới của ChatGPT mới chỉ là bước đầu tiên trong tầm nhìn dài hạn của Altman. Năm 2025 hứa hẹn sẽ đem đến nhiều phát triển thú vị hơn nữa khi OpenAI và các công ty AI khác tiếp tục mở rộng ranh giới giữa tiện ích AI và quyền riêng tư của người dùng. Thách thức là làm thế nào để tìm ra sự cân bằng phù hợp – tạo ra AI cá nhân hóa mạnh mẽ mà không hy sinh quyền riêng tư và an toàn dữ liệu.