Theo thông báo chính thức từ YouTube vào thứ Năm vừa qua, tính năng carousel kết quả tìm kiếm AI hoạt động tương tự như công cụ AI Overviews của Google, sẽ đề xuất video và hiển thị các mô tả chủ đề ngắn gọn do AI tạo ra để giúp người dùng tìm thấy nội dung mong muốn nhanh hơn.
Điểm độc đáo của tính năng mới này nằm ở khả năng tập trung vào các tìm kiếm liên quan đến mua sắm, địa điểm du lịch hoặc hoạt động giải trí tại một nơi cụ thể. Chẳng hạn, khi bạn tìm kiếm “bãi biển đẹp nhất ở Hawaii”, hệ thống AI sẽ tự động tạo ra một carousel làm nổi bật các clip từ video giới thiệu những điểm lặn ngắm san hô tuyệt vời và bãi biển núi lửa, kèm theo mô tả chi tiết và gợi ý video khác để hỗ trợ lập kế hoạch du lịch.
Bên cạnh việc ra mắt carousel tìm kiếm AI, YouTube cũng mở rộng công cụ AI đối thoại cho một số người dùng không phải Premium. Công cụ này, lần đầu được giới thiệu vào cuối năm 2023, sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp thông tin bổ sung, đề xuất nội dung và tóm tắt video. Người dùng có thể hỏi các câu hỏi như “Bài hát trong video này là gì?” và nhận được thông tin chi tiết về tên bài hát, nghệ sĩ, thể loại âm nhạc.
Tuy nhiên, sự xuất hiện của tính năng mới này cũng làm dấy lên lo ngại trong cộng đồng content creator. Nhiều người sáng tạo nội dung lo rằng khi người xem có thể lấy được thông tin cần thiết trực tiếp từ carousel AI mà không cần nhấp vào video, điều này có thể giảm đáng kể lượng tương tác – yếu tố quan trọng để kiếm doanh thu trên nền tảng.
Mối lo ngại này không phải là vô căn cứ. Báo cáo từ Wall Street Journal hai tuần trước đã tiết lộ rằng AI Overviews của Google và các công cụ AI khác đang “tàn phá” lưu lượng truy cập của các nhà xuất bản tin tức. Tương tự, các nhà sáng tạo YouTube có thể phải đối mặt với thách thức tương tự khi người dùng ít click vào video hơn do đã có thông tin từ AI.
Hiện tại, YouTube chưa công bố kế hoạch mở rộng tính năng carousel tìm kiếm AI sang các thị trường khác ngoài Hoa Kỳ hay cho người dùng thường. Điều này cho thấy công ty đang thận trọng trong việc triển khai và đánh giá phản hồi từ người dùng trước khi mở rộng quy mô.
Sự ra mắt của tính năng này đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược tích hợp AI của YouTube, đồng thời cũng phản ánh xu hướng chung của ngành công nghệ trong việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện trải nghiệm người dùng, dù vẫn còn nhiều thách thức cần giải quyết về mặt cân bằng lợi ích giữa người xem và người sáng tạo nội dung.