Trong bối cảnh cuộc đua công nghệ AI ngày càng khốc liệt, Amazon vừa tung ra “quân bài” mới với việc công bố thành lập nhóm nghiên cứu phát triển chuyên biệt về trí tuệ nhân tạo tự hành (agentic AI) và robotics, hứa hẹn sẽ cách mạng hóa hoàn toàn cách thức hoạt động của các robot trong kho hàng của “gã khổng lồ” thương mại điện tử này.
Amazon đã chính thức thông báo việc thành lập nhóm R&D mới tại Lab126 – đơn vị nghiên cứu phát triển phần cứng bí mật có trụ sở tại Silicon Valley, nơi đã sản sinh ra những sản phẩm biểu tượng như Kindle, Echo và Fire TV. Động thái này được công bố vào ngày 4/6/2025, đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược AI của Amazon.
Điểm khác biệt lớn nhất của nhóm mới này là tập trung phát triển framework AI tự hành cho các hoạt động robotics, được gọi là “physical AI” – một ứng dụng tiên tiến cho phép robot không chỉ nghe và hiểu mà còn có thể thực hiện các lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên. Khác với robot truyền thống chỉ được thiết kế cho một nhiệm vụ cố định, các robot mới sẽ có khả năng thực hiện nhiều tác vụ khác nhau khi được yêu cầu, từ việc dỡ hàng từ xe tải đến lấy linh kiện để sửa chữa.
Ông Dattatreya – đại diện Amazon – cho biết những robot này sẽ đóng vai trò quan trọng trong các thời điểm có nhu cầu cao như mùa lễ tết, đặc biệt hữu ích trong việc nâng các vật nặng ở không gian hẹp. Công nghệ AI mới này cũng sẽ giúp Amazon giảm thiểu lãng phí và cắt giảm lượng khí thải carbon.
Agentic AI đang trở thành một trong những lĩnh vực đầu tư nóng bỏng với lời hứa từ các chuyên gia công nghệ về phần mềm có thể đưa ra quyết định và hành động mà không cần thêm bất kỳ sự can thiệp nào từ người dùng. Đây không phải là lần đầu tiên Amazon tấn công vào lĩnh vực này – trước đó vào tháng 3, Amazon Web Services (AWS) đã thành lập nhóm agentic AI riêng với tham vọng trở thành “doanh nghiệp hàng tỷ USD tiếp theo” cho AWS.
Việc Amazon đặt nhóm agentic AI mới tại Lab126 – một trung tâm R&D phần cứng – cho thấy tầm nhìn dài hạn của công ty trong việc tích hợp AI vào các sản phẩm vật lý. Điều này phù hợp với xu hướng chung của ngành công nghệ khi các công ty lớn đang tìm cách vượt ra ngoài các ứng dụng AI truyền thống như chatbot hay tạo hình ảnh.
Trong loạt thông báo ngày 4/6, Amazon đã trình diễn cách mà robot kho hàng, nhân viên giao hàng và hệ thống kho bãi rộng lớn của họ sẽ được hưởng lợi từ liều lượng trí tuệ nhân tạo “khủng”, giúp tăng tốc độ giao hàng đến tận cửa nhà khách hàng.
Mặc dù vẫn chưa tiết lộ chi tiết về hình dáng robot, số lượng triển khai hay thời gian cụ thể, nhưng việc Amazon công bố kế hoạch này đã gây được tiếng vang lớn trong cộng đồng công nghệ. Với vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử và logistics, Amazon đang định hình lại tương lai của ngành bán lẻ thông qua công nghệ AI tiên tiến, hứa hẹn mang đến trải nghiệm mua sắm và giao hàng hoàn toàn mới cho người tiêu dùng toàn cầu.