Anthropic đã âm thầm ra mắt một thí nghiệm táo bạo trong lĩnh vực AI tạo nội dung khi cho phép trí tuệ nhân tạo Claude viết blog riêng. Động thái này đánh dấu bước tiến mới trong cuộc đua phát triển AI có thể thay thế công việc sáng tạo của con người.
Một tuần trước, Anthropic đã âm thầm ra mắt “Claude Explains“, một trang mới trên website được tạo ra chủ yếu bởi gia đình mô hình AI Claude của công ty. Blog này được thiết kế như một showcase để thể hiện khả năng viết lách của Claude thông qua các bài viết về chủ đề kỹ thuật liên quan đến các trường hợp sử dụng của Claude.
Tuy nhiên, Anthropic nhấn mạnh rằng đây không phải là sản phẩm hoàn toàn tự động. Theo phát ngôn viên của công ty, blog được giám sát bởi “các chuyên gia chủ đề và đội ngũ biên tập” của Anthropic, những người “nâng cao” các bản thảo của Claude bằng “những hiểu biết sâu sắc, ví dụ thực tế và kiến thức theo ngữ cảnh”.
“Đây không chỉ là đầu ra thuần túy của Claude – quy trình biên tập đòi hỏi chuyên môn của con người và trải qua nhiều lần lặp lại”, phát ngôn viên giải thích. “Từ góc độ kỹ thuật, Claude Explains thể hiện cách tiếp cận hợp tác trong đó Claude tạo ra nội dung giáo dục, và đội ngũ của chúng tôi xem xét, tinh chỉnh và nâng cao nó”.
Điều thú vị là trang chủ của Claude Explains lại mang thông điệp khá mơ hồ: “Chào mừng đến với góc nhỏ trong vũ trụ Anthropic nơi Claude đang viết về mọi chủ đề dưới ánh mặt trời”. Điều này có thể dễ dàng khiến người đọc hiểu nhầm rằng Claude chịu trách nhiệm hoàn toàn cho toàn bộ nội dung blog.
Anthropic khẳng định họ xem Claude Explains như một “minh chứng về cách chuyên môn của con người và khả năng AI có thể làm việc cùng nhau”, bắt đầu với các tài nguyên giáo dục. Công ty có kế hoạch mở rộng sang các chủ đề từ viết sáng tạo đến phân tích dữ liệu và chiến lược kinh doanh.
Thí nghiệm của Anthropic diễn ra trong bối cảnh ngành truyền thông đang chứng kiến làn sóng áp dụng AI mạnh mẽ. Gannett đã đặc biệt tích cực, triển khai các bản tóm tắt thể thao và tóm tắt được tạo bởi AI bên dưới các tiêu đề. Bloomberg đã thêm các bản tóm tắt được tạo bởi AI vào đầu các bài viết vào tháng 4. Thậm chí các tờ báo lâu đời như The New York Times cũng được cho là đang khuyến khích nhân viên sử dụng AI để đề xuất chỉnh sửa, tiêu đề và thậm chí là câu hỏi trong các cuộc phỏng vấn.
Tuy nhiên, hành trình này không hề suôn sẻ. Business Insider đã phải xin lỗi nhân viên sau khi giới thiệu những cuốn sách dường như không tồn tại mà có thể được tạo ra bởi AI. Bloomberg đã phải sửa hàng chục bản tóm tắt được tạo bởi AI của các bài viết. Những thất bại này cho thấy AI hiện tại vẫn có xu hướng tự tin tạo ra thông tin sai lệch.
Bất chấp việc thử nghiệm với blog được AI hỗ trợ, phát ngôn viên Anthropic lưu ý rằng công ty vẫn đang tuyển dụng trong các lĩnh vực marketing, nội dung và biên tập, cùng “nhiều lĩnh vực khác liên quan đến viết lách”. Điều này cho thấy Anthropic vẫn coi trọng vai trò của con người trong quy trình sáng tạo nội dung, ít nhất là trong giai đoạn hiện tại.
Sự ra đời của Claude Explains đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc ứng dụng AI vào sản xuất nội dung thương mại. Mặc dù vẫn cần sự giám sát và chỉnh sửa của con người, nhưng khả năng AI có thể tạo ra các bài viết chất lượng cao về các chủ đề kỹ thuật phức tạp cho thấy tiềm năng to lớn của công nghệ này.
Tuy nhiên, câu hỏi về tính minh bạch và đạo đức trong việc sử dụng AI để tạo nội dung vẫn còn bỏ ngỏ. Khi ranh giới giữa nội dung được tạo bởi AI và con người ngày càng mờ nhạt, việc đảm bảo người đọc hiểu rõ nguồn gốc thông tin họ tiêu thụ trở thành thách thức quan trọng mà ngành công nghệ cần giải quyết.