Trong bước tiến mới nhất hướng tới việc chinh phục thị trường doanh nghiệp, OpenAI vừa công bố tính năng tích hợp ChatGPT với các nền tảng lưu trữ đám mây phổ biến nhất hiện nay. Từ nay, những câu hỏi như “Doanh thu quý 1 năm ngoái của công ty là bao nhiêu?” hay “Tóm tắt bài thuyết trình về sản phẩm mới” sẽ được ChatGPT trả lời ngay lập tức bằng cách truy xuất dữ liệu từ Google Drive, Dropbox và các dịch vụ khác.
ChatGPT hiện đã có thể kết nối trực tiếp với Google Drive, Dropbox, Box, SharePoint và OneDrive, cho phép người dùng truy vấn thông tin từ tài liệu, bảng tính và file được lưu trữ trên các nền tảng này. Thay vì phải chuyển đổi qua lại giữa nhiều ứng dụng, nhân viên văn phòng giờ đây chỉ cần đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên để ChatGPT tự động tìm kiếm và tổng hợp thông tin cần thiết.
Tính năng mới này đặc biệt hữu ích cho các chuyên gia phân tích tài chính khi họ có thể yêu cầu ChatGPT “tóm tắt số liệu bán hàng quý trước từ bảng tính trong Google Drive hoặc trích xuất những điểm nổi bật từ bài thuyết trình được lưu trong Dropbox”. Hệ thống sẽ tôn trọng cấu trúc phân quyền hiện có của tổ chức và trình bày thông tin một cách rõ ràng kèm theo trích dẫn nguồn.
Bên cạnh khả năng tích hợp lưu trữ đám mây, OpenAI cũng giới thiệu tính năng “record mode” cho phép ChatGPT ghi âm, phiên âm và tóm tắt các cuộc họp hoặc phiên brainstorming. Tính năng này hiện chỉ khả dụng cho người dùng Team trên macOS, tạo ra các ghi chú có cấu trúc với tóm tắt, điểm chính, mục tiêu hành động và trích dẫn có dấu thời gian.
Điều đáng chú ý là ChatGPT không cần bot tham gia cuộc họp như các giải pháp cạnh tranh từ Zoom hay Notion, mà chỉ cần lắng nghe thông qua microphone của thiết bị. Người dùng sau đó có thể chuyển đổi các mục tiêu hành động thành tài liệu Canvas để tiếp tục làm việc.
OpenAI hiện có ba triệu người dùng doanh nghiệp trả phí trên các gói ChatGPT Enterprise, Team và Education, tăng từ hai triệu vào tháng 2. Những công ty lớn như Lowe’s, Morgan Stanley và Uber đã áp dụng các giải pháp kinh doanh của OpenAI.
Các connector đám mây này khả dụng cho tất cả người dùng ChatGPT trả phí, trong khi hỗ trợ Model Context Protocol (MCP) dành cho người đăng ký Pro, Team và Enterprise. Tính năng beta “Deep Research Connectors” còn cho phép kết nối với các nền tảng bên ngoài như HubSpot và Linear, mở ra khả năng nghiên cứu tự động kết hợp dữ liệu nội bộ công ty với thông tin từ web để tạo ra các báo cáo toàn diện.
OpenAI đảm bảo rằng dữ liệu được truy cập thông qua các connector này sẽ không được sử dụng để huấn luyện mô hình cho khách hàng Team, Enterprise và Education, đồng thời tuân thủ các giao thức bảo mật nghiêm ngặt.
Với những cập nhật này, ChatGPT đang cạnh tranh trực tiếp với các công cụ AI tại nơi làm việc từ các gã khổng lồ công nghệ và startup, bao gồm Google, Microsoft, Notion và Zoom – tất cả đều đang chạy đua bổ sung AI tạo sinh vào bộ công cụ năng suất của mình.
Sự phát triển này đánh dấu bước tiến quan trọng trong cuộc cách mạng số hóa nơi làm việc, khi AI không còn chỉ là công cụ hỗ trợ mà trở thành trung tâm tích hợp thông tin và tự động hóa quy trình làm việc.