Trong bối cảnh ChatGPT và Perplexity đang dần “ăn mòn” thị phần tìm kiếm truyền thống, Google vừa tung ra “vũ khí” mới nhằm giữ vững vị thế của mình tại thị trường Ấn Độ với hơn 870 triệu người dùng internet. Hôm nay (24/6), công ty chính thức ra mắt tính năng AI Mode tại Ấn Độ, đánh dấu lần mở rộng quốc tế đầu tiên của công cụ tìm kiếm thông minh này sau khi được triển khai tại Mỹ từ tháng 5.
AI Mode hiện đang ở giai đoạn thử nghiệm và người dùng Ấn Độ cần đăng ký tham gia thông qua Search Labs để trải nghiệm tính năng này bằng tiếng Anh. Khác với AI Overviews chỉ cung cấp tóm tắt ngắn gọn, AI Mode được trang bị khả năng xử lý các truy vấn phức tạp, đa lớp thông qua phiên bản tùy chỉnh của mô hình Gemini 2.5 tiên tiến.
Theo Google, những người dùng thử nghiệm ban đầu đã bắt đầu đặt các câu hỏi dài hơn gấp 2-3 lần so với tìm kiếm thông thường, sử dụng công cụ này cho các tác vụ như lập kế hoạch du lịch, so sánh sản phẩm và tìm hiểu các hướng dẫn phức tạp. Điều này cho thấy người dùng đang tận dụng AI Mode để giải quyết những câu hỏi khó nhất của họ.
Tính năng độc đáo của AI Mode nằm ở khả năng “query fan-out” – phân tích câu hỏi thành nhiều chủ đề phụ và thực hiện hàng loạt tìm kiếm đồng thời. Hệ thống này không chỉ khai thác nội dung web mà còn tận dụng các nguồn dữ liệu thời gian thực như Knowledge Graph, thông tin thế giới thực và dữ liệu mua sắm của hàng tỷ sản phẩm.
Đặc biệt, AI Mode được thiết kế hỗ trợ tìm kiếm bằng giọng nói và hình ảnh, tận dụng sự phổ biến của Google Lens tại Ấn Độ – quốc gia có lượng người dùng Google Lens nhiều nhất thế giới hàng tháng. Người dùng có thể chụp ảnh một cây cối và hỏi cách chăm sóc, nhận được phản hồi từng bước cùng với các liên kết hữu ích.
Việc Google chọn Ấn Độ làm thị trường mở rộng đầu tiên không phải ngẫu nhiên. Với hơn 870 triệu người dùng internet, Ấn Độ không chỉ là một trong những thị trường lớn nhất của Google mà còn đóng vai trò “phòng thí nghiệm” để quan sát cách người dùng đa ngôn ngữ sử dụng các sản phẩm của hãng.
AI Mode xây dựng trên thành công của AI Overviews – tính năng hiện được hơn 1,5 tỷ người dùng sử dụng hàng tháng. Tại các thị trường lớn như Mỹ và Ấn Độ, AI Overviews đã thúc đẩy mức độ tương tác tăng hơn 10% đối với các loại truy vấn phức tạp.
Tuy nhiên, Google vẫn chưa tiết lộ kế hoạch hỗ trợ các ngôn ngữ địa phương tại Ấn Độ hay thời điểm triển khai rộng rãi tính năng này. Hiện tại, người dùng có thể truy cập AI Mode thông qua ứng dụng Google trên Android và iOS trong phần Labs, hoặc tại google.com/aimode trên web.
Động thái này của Google diễn ra trong bối cảnh các công cụ tìm kiếm dựa trên AI như ChatGPT và Perplexity đang ngày càng phổ biến, đe dọa vị thế thống trị lâu nay của Google trong lĩnh vực tìm kiếm.