Đầu tuần này, nhiều người dùng YouTube đã vô cùng bất ngờ khi những thông tin như ngày tải lên và số lượt xem không được hiển thị. Đội ngũ YouTube đã xác nhận rằng đây không phải là tính năng mới mà họ đang thử nghiệm, mà là kết quả của các tiện ích mở rộng trình duyệt gây ảnh hưởng đến trang web.
Sự cố trên YouTube: Không hiển thị lượt view và ngày tải lên
Đầu tuần, một ảnh chụp màn hình lan truyền trên mạng cho thấy YouTube không hiển thị các thông tin quan trọng như ngày tải lên video và số lượt xem. Nhiều người dùng băn khoăn liệu đây có phải là một tính năng mới của YouTube hay không.
TeamYouTube xác nhận lỗi do tiện ích mở rộng trình duyệt
Trong một chủ đề trên X (trước đây là Twitter), tài khoản chính thức của TeamYouTube đã lên tiếng khẳng định rằng sự cố này không phải là kết quả của bất kỳ tinh chỉnh giao diện mới nào mà Google đang thử nghiệm. Thay vào đó, họ cho biết rằng đây có thể là hậu quả của việc người dùng cài đặt các tiện ích mở rộng trình duyệt ảnh hưởng đến cách hiển thị trang web của YouTube.
Dù YouTube không tiết lộ cụ thể tiện ích mở rộng nào gây ra sự cố này, nhưng có nhiều người dùng cho rằng họ đã cài đặt các tiện ích mở rộng nhằm chặn quảng cáo trên YouTube và tránh mua YouTube Premium. Việc này có thể đã dẫn đến việc YouTube không hiển thị đầy đủ các thông tin như lượt view và ngày đăng video.
Cách khắc phục sự cố
Nếu bạn gặp phải tình trạng tương tự trên trang chủ YouTube, hãy thử tắt các tiện ích mở rộng trình duyệt đang ảnh hưởng đến YouTube. Để làm điều này, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Truy cập phần quản lý tiện ích mở rộng: Trong trình duyệt của bạn, hãy vào phần cài đặt hoặc quản lý tiện ích mở rộng.
- Tắt các tiện ích mở rộng liên quan: Vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng mà bạn nghi ngờ có thể gây ảnh hưởng đến YouTube, đặc biệt là các tiện ích chặn quảng cáo.
- Khởi động lại trình duyệt: Sau khi tắt các tiện ích mở rộng, hãy khởi động lại trình duyệt và kiểm tra lại YouTube để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Sự cố không hiển thị lượt view và ngày tải lên trên YouTube là kết quả của các tiện ích mở rộng trình duyệt mà người dùng đã cài đặt nhằm mục đích chặn quảng cáo hoặc vượt qua các rào cản khác. Để đảm bảo trải nghiệm sử dụng YouTube tốt nhất, người dùng nên xem xét cài đặt các tiện ích mở rộng một cách cẩn thận và tắt chúng nếu gặp phải các sự cố không mong muốn.