Google vừa thông báo một động thái quan trọng tại sự kiện Google Marketing Live 2025: chính thức đưa quảng cáo vào tính năng AI Mode, đồng thời mở rộng quảng cáo trong AI Overviews sang máy tính để bàn.
AI Mode: tương lai của tìm kiếm Google
AI Mode, được ra mắt vào tháng 3 năm 2025, là một tính năng tìm kiếm AI tiên tiến cho phép người dùng đặt câu hỏi phức tạp và đa bộ phận, sau đó tiếp tục hỏi để đào sâu thêm thông tin. Khác với AI Overviews tạo ra các tóm tắt nhanh ở đầu kết quả tìm kiếm, AI Mode được thiết kế để xử lý các câu hỏi phức tạp và sâu sắc hơn.
Theo Dan Taylor, Phó Chủ tịch phụ trách quảng cáo toàn cầu của Google, “Với các truy vấn AI Mode dài gần gấp đôi so với tìm kiếm truyền thống, có một cơ hội mở rộng to lớn để giới thiệu các nhà quảng cáo và đưa họ đến trước người tiêu dùng tại những nơi họ sẵn sàng khám phá những điều mới”.
Cách thức hoạt động của quảng cáo trong AI Mode
Google cho biết các nhà quảng cáo đã sử dụng các chiến dịch Performance Max, Shopping và Search với “broad match” sẽ đủ điều kiện để hiển thị quảng cáo trong AI Mode. Người dùng tại Mỹ sẽ thấy quảng cáo, cụ thể là quảng cáo Search và Shopping, trong AI Mode trên cả máy tính để bàn và di động.
Để minh họa, Google đưa ra ví dụ về một người dùng tìm kiếm “cách xây dựng website cho doanh nghiệp nhỏ với nguồn lực hạn chế”. Trong trường hợp này, người dùng có thể nhận được “một phản hồi toàn diện với hướng dẫn từng bước, mẹo và thủ thuật về cách chọn sản phẩm, kết nối với khán giả của họ, tất cả từ việc thử nghiệm đến ra mắt”.
“Trong một số trường hợp, một trình tạo website có thể là bước tiếp theo tốt [trong truy vấn AI Mode], vì vậy chúng tôi có thể hiển thị một quảng cáo hữu ích có thể giúp [người dùng] bắt đầu”, Google giải thích trong một bài đăng blog.
Mở rộng quảng cáo AI Overviews
Google cũng thông báo mở rộng các quảng cáo AI Overviews. Trước đây, quảng cáo chỉ xuất hiện trong AI Overviews trên di động, nhưng Google cho biết họ sẽ ngay lập tức bắt đầu thử nghiệm quảng cáo tìm kiếm và mua sắm Google trên AI Overviews trên máy tính để bàn tại Mỹ.
Theo Google, quảng cáo trong AI Overviews thường xuất hiện bên dưới các phản hồi do AI tạo ra dưới tiêu đề “Sponsored”, được lấy từ các chiến dịch Search và Shopping hiện có, và khớp định dạng với truy vấn của người dùng.
Phản ứng từ ngành và người dùng
Động thái này không bất ngờ khi quảng cáo là nguồn thu chính của Google – công ty đã ghi nhận 66,89 tỷ đô la doanh thu quảng cáo chỉ trong quý 1 năm 2025. Tuy nhiên, phản ứng từ người dùng và các chuyên gia ngành có phần trái chiều.
Theo một cuộc thăm dò gần đây của CivicScience, một nền tảng phân tích người tiêu dùng, 36% người lớn Mỹ cảnh giác với AI liên quan đến quảng cáo, nói rằng họ sẽ ít khả năng mua từ một thương hiệu sử dụng AI trong quảng cáo.
Melissa Mackey, Trưởng phòng Paid Search tại Compound Growth Marketing, cho rằng quảng cáo AI Overview “hấp dẫn” vì chúng có thể trả lời hiệu quả các câu hỏi của người dùng. Tuy nhiên, một số chuyên gia lo ngại rằng định dạng trò chuyện của AI Mode có thể giảm tỷ lệ nhấp chuột vì người dùng nhận được câu trả lời toàn diện trong cuộc trò chuyện.
Bối cảnh cạnh tranh
Một số đối thủ của Google đã thử nghiệm – hoặc đang cân nhắc thử nghiệm – với quảng cáo trong các sản phẩm AI của họ. Công cụ tìm kiếm AI Perplexity đã ra mắt quảng cáo vào tháng 11 vừa qua và không loại trừ việc thu thập dữ liệu bên ngoài nền tảng để bán quảng cáo nhắm mục tiêu hơn. Microsoft đã thí điểm ngắn hạn quảng cáo trong chatbot Copilot vài năm trước. OpenAI cũng cho biết có thể một ngày nào đó sẽ áp dụng mô hình hỗ trợ quảng cáo để bổ sung cho đăng ký.
Tác động đến ngành xuất bản
Một số nhà xuất bản cho rằng các động thái của Google đe dọa doanh thu quảng cáo của riêng họ. Google cho biết họ đã tính đến mối quan tâm của các nhà xuất bản trong việc xây dựng trải nghiệm tìm kiếm AI và các sản phẩm quảng cáo cho những trải nghiệm đó.
Triển vọng tương lai
AI Mode hiện đang triển khai cho tất cả người dùng tại Mỹ, và tất cả các tính năng mới được trình bày tại I/O sẽ đến với người dùng Labs cho AI Mode trong những tuần và tháng tới.
Với việc tích hợp quảng cáo vào AI Mode, Google không chỉ mở ra cơ hội mới cho các nhà quảng cáo mà còn định hình lại cách người dùng tương tác với thông tin và quảng cáo trong kỷ nguyên AI. Tuy nhiên, thành công của mô hình này sẽ phụ thuộc vào khả năng cân bằng giữa trải nghiệm người dùng và nhu cầu kinh doanh của Google và các đối tác quảng cáo.