Apple đang tích cực tái cấu trúc đội ngũ phát triển trợ lý ảo Siri để giải quyết những khó khăn trong việc triển khai bản nâng cấp dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đã bị trì hoãn nhiều lần. Động thái này phản ánh nỗ lực của gã khổng lồ công nghệ nhằm bắt kịp các đối thủ cạnh tranh trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo đang diễn ra gay gắt.
Sự chậm trễ của “LLM Siri” và lộ trình phát triển mới
Dự án “LLM Siri” – tên gọi nội bộ của phiên bản Siri được nâng cấp bằng công nghệ mô hình ngôn ngữ lớn – đã bị trì hoãn đáng kể. Ban đầu, các tính năng nâng cao của Siri như hiểu ngữ cảnh cá nhân, nhận thức màn hình và thực hiện hành động trong ứng dụng được dự kiến ra mắt với iOS 18.4 vào đầu năm 2025, nhưng Apple đã phải hoãn lại.
Theo các báo cáo gần đây, Apple hiện đang lên kế hoạch giới thiệu LLM Siri tại sự kiện WWDC 2025 vào tháng 6 tới như một phần của iOS 19, nhưng người dùng có thể phải đợi đến mùa xuân 2026 để thực sự được trải nghiệm phiên bản hoàn chỉnh thông qua bản cập nhật iOS 19.4.
Phiên bản Siri mới này được thiết kế để tương tác tự nhiên hơn và xử lý các yêu cầu phức tạp tương tự như ChatGPT của OpenAI hay Gemini của Google. Điểm đặc biệt là hệ thống sẽ sử dụng hai “bộ não” khác nhau – một cho các lệnh cơ bản như đặt hẹn giờ và gọi điện, và một cho các truy vấn nâng cao có thể tận dụng dữ liệu người dùng.
Cải tổ đội ngũ lãnh đạo để đẩy nhanh tiến độ
Trong nỗ lực đưa dự án trở lại đúng hướng, CEO Tim Cook đã thực hiện một cuộc cải tổ lớn về nhân sự vào tháng 3/2025. Mike Rockwell, cựu lãnh đạo dự án Apple Vision Pro, đã được bổ nhiệm phụ trách Siri thay thế cho John Giannandrea, người trước đây phụ trách mảng AI của Apple.
Rockwell đã nhanh chóng tiến hành cải tổ toàn diện đội ngũ quản lý Siri vào tháng 4/2025, thay thế nhiều vị trí lãnh đạo bằng những người từng là cộng sự trong nhóm phát triển phần mềm Vision Pro. Ông cũng tái cấu trúc các nhóm liên quan đến khả năng nhận diện giọng nói, hiểu ngôn ngữ, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
Ranjit Desai, kỹ sư trưởng dự án Vision Pro, hiện đang giám sát kỹ thuật Siri, bao gồm các nhóm nền tảng và hệ thống. Olivier Gutknecht, giám đốc cao cấp của Vision Pro, sẽ lãnh đạo nhóm thiết kế trải nghiệm người dùng Siri.
Thách thức kỹ thuật và chiến lược của Apple
Apple phải đối mặt với nhiều thách thức kỹ thuật trong việc phát triển LLM Siri. Một trong những khó khăn lớn nhất là việc hợp nhất hai hệ thống riêng biệt: hệ thống Siri cũ đang xử lý các lệnh cơ bản và hệ thống mới dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn.
Theo các báo cáo, Apple đang nỗ lực chuyển đổi sang một hệ thống LLM thống nhất để tạo ra trải nghiệm hội thoại tự nhiên hơn, nhưng quá trình này đòi hỏi thời gian và nguồn lực đáng kể. Công ty cũng đang phải vật lộn với việc đảm bảo các tính năng App Intents hoạt động đáng tin cậy, cho phép Siri tương tác sâu hơn với các ứng dụng bên thứ ba.
Một thách thức khác là việc chạy các mô hình LLM trên thiết bị để bảo vệ quyền riêng tư, điều này đòi hỏi công nghệ phần cứng và phần mềm tiên tiến. Các chip A-series và M-series của Apple mạnh mẽ, nhưng không phải tất cả iPhone đều có thể xử lý những yêu cầu này, tạo ra thêm trở ngại khi Apple muốn cung cấp trải nghiệm người dùng nhất quán.
Triển vọng cho WWDC 2025 và tương lai
Với WWDC 2025 đang đến gần, nhiều người dự đoán Apple sẽ giới thiệu lộ trình AI đầy đủ, bao gồm LLM Siri. Tuy nhiên, việc triển khai đầy đủ các tính năng Siri nâng cao có thể sẽ kéo dài đến năm 2026 hoặc thậm chí 2027.
Thậm chí, theo một số báo cáo, phiên bản Siri thực sự “hiện đại hóa” có thể phải đợi đến năm 2027, khi Apple dự kiến sẽ có một “phục hưng sản phẩm” với chip AI máy chủ mới dựa trên Apple Silicon và phiên bản Siri được viết lại hoàn toàn sử dụng LLM làm nền tảng.
Trong khi đó, Apple đang phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng từ các đối thủ cạnh tranh như OpenAI với ChatGPT, Google với Gemini và Amazon với Alexa đã được nâng cấp. Việc chậm trễ trong việc triển khai các tính năng AI đã khiến Apple rơi vào thế bất lợi trong cuộc đua công nghệ đang diễn ra nhanh chóng.
Cuộc cải tổ nhân sự và nỗ lực tái cấu trúc Siri cho thấy Apple đang nghiêm túc trong việc cải thiện trợ lý ảo của mình. Tuy nhiên, với lịch trình phát hành dự kiến vào mùa xuân 2026, người dùng Apple sẽ phải kiên nhẫn chờ đợi để trải nghiệm một Siri thực sự được nâng cấp bằng công nghệ LLM.
Trong khi đó, trọng tâm ngay lập tức sẽ là các tính năng Siri được cải tiến trong iOS 18.4 và những gì Apple có thể giới thiệu tại WWDC vào tháng 6 tới. Cuộc đua AI giữa các gã khổng lồ công nghệ vẫn tiếp tục, và chỉ thời gian mới có thể cho biết liệu Apple có thể bắt kịp hay thậm chí vượt qua các đối thủ cạnh tranh với phiên bản Siri mới đầy tham vọng này.