Vào tháng 2/2024, SoundCloud đã âm thầm cập nhật điều khoản sử dụng của mình, cho phép nền tảng sử dụng nội dung người dùng tải lên để “cung cấp thông tin, đào tạo, phát triển hoặc làm đầu vào cho công nghệ trí tuệ nhân tạo hoặc trí tuệ máy móc”. Điều khoản cụ thể ghi rõ: “Bạn đồng ý rõ ràng rằng Nội dung của bạn có thể được sử dụng để cung cấp thông tin, đào tạo, phát triển hoặc làm đầu vào cho công nghệ trí tuệ nhân tạo hoặc trí tuệ máy móc như một phần và cho việc cung cấp dịch vụ.”
Sự thay đổi này đánh dấu một bước ngoặt chính sách đáng kể, đặc biệt đối với một công ty từng quảng cáo mình là nền tảng đặt người sáng tạo lên hàng đầu. Trong khi SoundCloud đã làm rõ rằng hiện tại họ không sử dụng nội dung của nghệ sĩ để đào tạo các mô hình AI, ngôn ngữ được cập nhật cho thấy nền tảng này đang chuẩn bị tích hợp AI sâu hơn vào trải nghiệm người dùng và có thể cả mô hình kinh doanh của họ.
Phản ứng của cộng đồngĐặt ảnh đại diện
Vào ngày 9/5/2025, trang tin Futurism đã phá vỡ câu chuyện rằng SoundCloud đã âm thầm cập nhật Điều khoản Sử dụng (TOU) vào tháng 2/2024 với ngôn ngữ cho phép đào tạo AI bằng nội dung do người dùng tải lên, bao gồm cả âm nhạc. Tin tức này nhanh chóng lan truyền trên các nền tảng mạng xã hội như Bluesky và X (trước đây là Twitter), gây ra làn sóng phản đối từ người dùng và nghệ sĩ.
Sự việc này diễn ra trong bối cảnh căng thẳng gia tăng xung quanh việc sử dụng AI trong âm nhạc. Gần đây, chiến dịch Make It Fair và thư ngỏ nhằm nâng cao nhận thức về mối đe dọa mà AI tạo sinh đặt ra đối với các ngành công nghiệp sáng tạo đã thu hút hơn 400 chữ ký, bao gồm cả từ những nghệ sĩ nổi tiếng như Elton John, Kate Bush và Dua Lipa.
SoundCloud đảo ngược quyết định
Vào ngày 14/5/2025, CEO của SoundCloud, Eliah Seton, đã công bố một bức thư ngỏ thừa nhận rằng cách diễn đạt của các thay đổi trong điều khoản của công ty “quá rộng và không đủ rõ ràng.” Theo Seton, các cập nhật ban đầu nhằm tập trung vào các ứng dụng AI nội bộ tại công ty – bao gồm hệ thống đề xuất và công cụ giúp phòng chống gian lận – nhưng đã không đạt được mục tiêu này.
Trong bức thư, Seton khẳng định: “SoundCloud chưa bao giờ sử dụng nội dung của nghệ sĩ để đào tạo các mô hình AI. Không phải để tạo nhạc. Không phải cho các mô hình ngôn ngữ lớn. Không phải cho bất cứ thứ gì cố gắng bắt chước hoặc thay thế tác phẩm của bạn. Chấm hết.”
Những thay đổi mới
SoundCloud đã sửa đổi điều khoản của mình với nội dung mới: “Chúng tôi sẽ không sử dụng Nội dung của bạn để đào tạo các mô hình AI tạo sinh nhằm sao chép hoặc tổng hợp giọng nói, âm nhạc hoặc hình ảnh của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, điều này phải được cung cấp một cách khẳng định thông qua cơ chế chọn tham gia.”
Seton giải thích rằng việc sử dụng AI của SoundCloud tập trung vào khám phá – giúp người hâm mộ tìm thấy âm nhạc mới và giúp nghệ sĩ phát triển, bắt đầu với những người hâm mộ đầu tiên của họ. Ông cũng cam kết ba điểm chính:
- Sửa đổi Điều khoản Sử dụng để làm rõ rằng SoundCloud sẽ không sử dụng nội dung người dùng để đào tạo các mô hình AI tạo sinh
- Nếu có cơ hội sử dụng AI tạo sinh vì lợi ích của nghệ sĩ, họ sẽ chỉ thực hiện với sự đồng ý rõ ràng thông qua cơ chế chọn tham gia
- Cam kết chính thức rằng mọi việc sử dụng AI trên SoundCloud sẽ dựa trên sự đồng thuận, minh bạch và quyền kiểm soát của nghệ sĩ
Triển vọng tương lai
SoundCloud thừa nhận rằng AI sẽ là một phần của bối cảnh âm nhạc đang thay đổi, mang lại cơ hội mới, nhưng cũng có những thách thức thực sự. Seton khẳng định: “Đó là lý do tại sao cách tiếp cận của chúng tôi sẽ luôn được hướng dẫn bởi một nguyên tắc duy nhất: đặt nghệ sĩ lên hàng đầu.”
Sự việc này diễn ra trong bối cảnh SoundCloud đang đối mặt với nhiều thách thức. Năm 2022, nền tảng này đã sa thải khoảng 20% lực lượng lao động, sau đó sa thải thêm 8% vào tháng 5/2023 như một phần của nỗ lực làm cho nền tảng phát trực tuyến có lợi nhuận. Năm 2024, công ty được đồn đoán sẽ được bán với giá hơn 1 tỷ đô la, mặc dù dường như chưa có gì cụ thể về vấn đề này.
Những thay đổi mới trong điều khoản sử dụng của SoundCloud sẽ được phản ánh trực tuyến trong những tuần tới, đánh dấu một bước quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi của nghệ sĩ trong kỷ nguyên AI đang phát triển nhanh chóng.